서비스 이용약관
ACROS LAB 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 ACROS LAB(이하 "회사")이 운영하는 온라인 쇼핑몰 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "사이트"란 회사가 상품 및 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 온라인 플랫폼을 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 의미합니다.
- "사업자회원"이란 사업자등록정보를 제출하고 회사의 승인을 받은 회원을 의미합니다.
- "상품"이란 회사가 판매하는 소스류, 건어물, 식품, OEM/PB 관련 제품 등을 의미합니다.
- "레시피 콘텐츠"란 회사가 제공하는 조리법, 메뉴 구성안, 조리공정, 활용 가이드, 원가표, 교육자료 및 관련 콘텐츠를 의미합니다.
- "OEM/PB 서비스"란 회원의 요청에 따라 제품 기획, 개발, 생산 및 공급과 관련하여 회사가 제공하는 서비스를 의미합니다.
- "F&B 컨설팅"이란 메뉴 개발, 원가 개선, 운영 프로세스 개선, 소스 활용 방안 제안 등 외식업 관련 자문 서비스를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
- 회사는 본 약관의 내용을 사이트에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
- 변경된 약관은 사이트 공지 후 적용되며, 회원이 변경 후 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.
- 회사는 다음의 경우 회원가입을 거부하거나 사후 취소할 수 있습니다.
- 허위 정보를 기재한 경우
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 법령에 위반되는 경우
- 회사의 정상적인 운영을 방해할 우려가 있는 경우
- 기타 회사가 회원으로 적합하지 않다고 판단하는 경우
제5조 (회원정보 관리)
- 회원은 회원정보가 변경될 경우 즉시 수정하여야 합니다.
- 회원정보를 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제6조 (서비스 제공)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 소스류 판매
- 건어물 판매
- 식품 및 관련 상품 판매
- 구매자 전용 레시피 서비스
- OEM/PB 개발 상담
- F&B 컨설팅 서비스
- 메뉴 개발 및 원가 컨설팅
- 기타 회사가 제공하는 서비스
제7조 (주문 및 계약성립)
- 회원은 사이트를 통해 상품을 주문할 수 있습니다.
- 회사가 주문을 확인하고 접수한 시점에 계약이 성립됩니다.
- 재고 부족, 생산 일정 변경, 공급 불가 등의 사유가 발생할 경우 회사는 주문을 취소할 수 있으며 해당 사실을 회원에게 안내합니다.
제8조 (결제)
- 회사는 무통장입금, 계좌이체 및 기타 회사가 제공하는 결제수단을 이용할 수 있도록 할 수 있습니다.
- 입금 확인 이후 상품 출고가 진행됩니다.
- 결제 정보 오류로 발생한 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제9조 (배송)
- 회사는 결제 완료 또는 입금 확인 후 상품을 순차적으로 출고합니다.
- 배송은 택배사 사정, 기상 상황, 재고 상황 등에 따라 지연될 수 있습니다.
- 배송 관련 세부사항은 별도의 배송·교환·환불 정책에 따릅니다.
제10조 (교환 및 환불)
- 교환 및 환불은 관련 법령 및 회사의 배송·교환·환불 정책에 따릅니다.
- 식품의 특성상 개봉 또는 사용된 상품은 교환 및 환불이 제한될 수 있습니다.
- OEM/PB 상품 및 주문제작 상품은 별도 계약 조건이 우선 적용됩니다.
제11조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 정보 등록
- 타인 정보 도용
- 회사 서비스 운영 방해
- 회사 또는 제3자의 권리 침해
- 불법적인 목적의 서비스 이용
- 회사의 승인 없는 영리 목적 이용
- 회사의 영업정보 무단 활용
제12조 (지식재산권)
- 사이트 내 모든 콘텐츠의 저작권 및 지식재산권은 회사에 있습니다.
- 다음 자료는 회사의 보호 대상 자산입니다.
- 상품 이미지
- 상품 상세페이지
- 브랜드명 및 상표
- 레시피
- 조리공정
- 메뉴 구성안
- 원가표
- 교육자료
- OEM/PB 개발자료
- 컨설팅 결과물
- 제안서
- 디자인 및 콘텐츠
- 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 수정, 배포, 게시, 판매 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제13조 (구매자 전용 레시피 서비스)
- 회사가 제공하는 레시피 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다.
- 회원은 본인이 운영하는 업장 또는 개인 사용 범위 내에서만 활용할 수 있습니다.
- 다음 행위를 금지합니다.
- 제3자 제공
- 온라인 게시
- SNS 무단 공유
- 유료 판매
- 교육자료 활용
- 레시피 파일 재배포
- 메뉴얼 무단 복제
- 원가표 무단 공유
- 위반 시 회사는 회원 자격 제한, 서비스 이용 제한 및 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제14조 (OEM/PB 개발 및 상담자료 보호)
- OEM/PB 상담 과정에서 제공되는 아래 자료는 회사의 영업상 자산으로 보호됩니다.
- 제안서
- 원가 산출자료
- 제품 기획서
- 제품 컨셉서
- 레시피
- 배합 정보
- 샘플 개발자료
- 견적서
- 개발 일정표
- 생산 관련 자료
- 기타 개발 과정에서 제공된 자료
- 회원은 회사의 사전 동의 없이 해당 자료를 복제, 배포, 공개 또는 활용할 수 없습니다.
- OEM/PB 생산은 별도 계약 체결 후 진행됩니다.
제15조 (영업정보 보호)
회원은 다음 정보를 제3자에게 제공하거나 공개할 수 없습니다.
- 공급단가
- 거래조건
- 원가정보
- 배합비율
- 레시피
- OEM/PB 개발자료
- 컨설팅 자료
- 메뉴 개발자료
- 기타 회사의 영업상 비밀
제16조 (서비스 이용 제한)
회사는 다음의 경우 회원의 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
- 본 약관 위반
- 허위 정보 등록
- 레시피 무단 배포
- 영업정보 유출
- 회사의 명예 훼손
- 서비스 운영 방해
- 기타 회사 정책 위반
제17조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 통신장애, 서버 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.
제18조 (준거법 및 관할법원)
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
- 회사와 회원 간 분쟁이 발생할 경우 회사 본점 소재지 관할법원을 전속 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 6월 14일부터 시행합니다.